お問い合わせ

2017年10月以降発売のau端末をご利用のお客様へ

2017年10月以降発売のau端末のうち、デフォルトで搭載されているメーラーが「auメールアプリ」の場合は、デコメが使用できません。
メールでご利用いただくには、デコメが使えるメーラーをご自身でご用意いただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

iphoneをお使いの方へ

会員登録時に「送信しようとしているフォームはセキュリティによって保護されていません。
それでも送信しますか？」というポップアップが表示されますが、セキュリティに問題はございません。「送信」を選択して入会画面にお進みいただきご利用ください。

また、iPhoneにデフォルトで入っているメーラーではデコ素材を利用することができませんが、デコ素材を送付できるメーラーアプリをインストールしていただくとご利用できます。
※iPhoneはApple Inc.の商標です。

不具合のお知らせ

■AndroidOSのバージョンアップとWnn Keyboard Labの最新アップデートに伴い、一部のきせかえにつきまして正しく表示されない場合がございます。

現在Android 4.2以上の端末でWnn Keyboard Lab[2.8.0-Lab-201]をお使いのお客様が対象となります。
対応が完了したものにつきましては、再度ダウンロードしていただくと正常にご利用していただけますので、お手数をおかけいたしますが再ダウンロードをお願い致します。

現在修正対応中でございますので、修正が完了するまでご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

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